Nha Trang mạnh tay xử lý nạn chèo kéo khách du lịch

Làm xấu hình ảnh du lịch

Những ngày cuối tháng 12.2024, trên một số hội nhóm của các hướng dẫn viên du lịch xuất hiện các clip quay lại sự việc khách du lịch Trung Quốc bị chèo kéo, thu tiền ngồi nghỉ ngơi ở bãi biển. Thậm chí những hình ảnh về nhóm người hung hăng đòi tiền ở Nha Trang đã lan truyền trên các trang mạng xã hội tại Trung Quốc làm ảnh hưởng đến lượng khách du lịch đến Nha Trang - Khánh Hòa.

Tiếp nhận thông tin vụ việc, lãnh đạo Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa đánh giá, hành vi của nhóm đối tượng trên có dấu hiệu vi phạm pháp luật, tạo hình ảnh không tốt cho du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, ảnh hưởng đến sự mất an ninh, an toàn trong du lịch cho du khách quốc tế.

Qua báo cáo nhanh của cơ quan công an xác định, sự việc xảy ra vào khoảng 19 giờ tối 29.12 tại bờ biển phường Lộc Thọ. Một nhóm khoảng 5 du khách Trung Quốc ngồi trên 3 ghế tại khu vực này. Khoảng 15 phút sau, khi nhóm khách chuẩn bị rời đi thì Phan Ngọc Hải (SN 1998, trú xã Diên Tân, huyện Diên Khánh) đi đến yêu cầu trả 200.000 đồng tiền “dịch vụ thuê chỗ ngồi”. Nhóm khách không đồng ý trả tiền và rời đi. Hải cho biết làm thuê cho ông Trần Thiện Thảo (SN 1975, trú phường Vĩnh Thạnh, TP Nha Trang) để mở dịch vụ cho thuê phao, dù, ghế nằm. Ông Thảo thuê lại khu vực này của Nhà hàng Sailing Club Nha Trang.

Những hình ảnh trên được chia sẻ lên mạng lập tức nhận được nhiều phản ứng của dư luận. Đại đa số du khách bày tỏ sự thất vọng bởi hành vi chèo kéo khách là rất phản cảm.

Tổng rà soát hoạt động kinh doanh bờ biển

Ông Lưu Thành Nhân - Phó Chủ tịch UBND TP Nha Trang đánh giá, thực trạng chèo kéo khách du lịch là một vấn đề nóng mà địa phương rất quan tâm. Như sự việc một số người tự nhận quản lý bãi biển Nha Trang và thu phí du khách, công an đã mời người trong cuộc lên làm việc. Hiện nay Đội Thanh niên xung kích tăng cường kiểm tra đối với hoạt động tại dọc bờ biển Nha Trang.

Theo ông Nhân, trong thực tế vẫn có tình trạng các khách sạn dọc bãi biển được phép đặt ghế, dù nghỉ mát. Sau đó, họ lại cho một bên khác thuê để kinh doanh. Việc này, TP Nha Trang đã nhận diện nên giao cho Ban Quản lý Dịch vụ Công ích rà soát và sẽ thay đổi cách quản lý.

“Không thể như tình trạng cũ xảy ra. Một ông có điều kiện khách sạn rồi được phép đặt dù. Sau đó ông cho thuê lại lấy tiền chênh lệch là bất hợp lý. Lãnh đạo thành phố đã thấy việc này rồi và sẽ có hướng chỉ đạo, xử lý trong thời gian tới” - ông Lưu Thành Nhân nói.

Trong khi đó, Chủ tịch TP Nha Trang Trần Minh Chiến mới đây đã chỉ đạo các đơn vị liên quan rà soát toàn bộ hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên bãi biển phía Đông đường Trần Phú. Bước đầu, thành phố yêu cầu các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên bãi biển phải đảm bảo thực hiện việc gắn bảng thông báo khu vực mình kinh doanh, niêm yết giá dịch vụ và được thể hiện bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.