Vị CEO Công ty công nghệ vừa được nhận bằng khen ‘Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2021’ là ai?
Nhiều người sẽ không khỏi bất ngờ khi công ty của nhân vật này là cái nôi ra đời của giải pháp định danh khách hàng điện tử eKYC hiện đang được ứng dụng rộng rãi để mở tài khoản ngân hàng, chứng khoán,..
Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Bình Minh vừa ký các quyết định tặng Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho các cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong phong trào Doanh nhân trẻ Việt Nam, Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2021.
Quyết định 389/QĐ-TTg nêu rõ: Tặng Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho 6 cá nhân được Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh đề nghị khen thưởng, là Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2021.
Trong số 6 gương mặt này, ngoài Vận động viên Nguyễn Huy Hoàng; Hoa hậu Hoà bình Quốc tế Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên; bác sĩ Đỗ Doãn Bách của Viện Tim Mạch, bệnh viện Bạch Mai; ông Lưu Đức Phong Trưởng phòng nền tảng số, Trung tâm chuyển đổi số Viettel; ông Nguyễn Tiến Duy Thượng uý Tàu 016, Lữ đoàn 162, Vùng 4, Quân chủng Hải quân thì còn có 1 vị doanh nhân đang là CEO của Công ty cổ phần Giải pháp Công nghệ Thông tin Quốc tế ITS ông Vũ Gia Luyện.
Công ty cổ phần Giải pháp Công nghệ Thông tin Quốc tế ITS được thành lập năm 2015, trụ sở tại tầng 6, toà nhà Sannam, 78 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội. ITS chuyên nghiên cứu và phát triển các sản phẩm cho các thiết bị công nghệ tiên tiến, đột phá và tạo ra xu hướng cho lĩnh vực công nghệ mới trong ngành viễn thông và trí tuệ nhân tạo. Có thể kể đến các sản phẩm và giải pháp như Mobile SIP Trunking, Voice Brandname, vKYC hay Voicepay....
Các giải pháp này hiện đang được ứng dụng tại các công ty chứng khoán, ngân hàng như mở tài khoản trực tuyến eKYC, tổng đài trả lời tự động (điển hình là Vpbank có tổng đài Cisco với 11 dịch vụ tự phục vụ) hay các doanh nghiệp như hợp đồng điện tử,..
Theo Báo Tiền Phong, Vũ Gia Luyện sinh năm 1987, sau khi tốt nghiệp ĐH Công nghệ - ĐHQG Hà Nội đã có thời gian đầu quân cho những tập đoàn lớn về công nghệ trong nước để tích lũy kinh nghiệm, kiến thức.
Tháng 5/2009, Luyện làm cho Công ty MP Telecom (MP Group - một trong những công ty lớn về giải pháp công nghệ, viễn thông và chăm sóc khách hàng tại Việt Nam). Anh tham gia dự án xây dựng và phát triển phần mềm Quản lý nhân sự của công ty. Đây là dự án với mục tiêu xây dựng một giải pháp quản lý nhân sự đặc thù cho ngành Contact Center. Sau khi hoàn thành dự án này, Luyện được tin tưởng lựa chọn tham gia xây dựng hạ tầng Call Center của hai công ty chứng khoán TVSI và SSI.
Cuối năm 2009, Luyện đầu quân cho Tập đoàn Viettel và trở thành chuyên viên của phòng Billing. Tại đây, anh đã xây dựng một số công cụ hỗ trợ, giúp giảm tải gần 10% khối lượng công việc của một chuyên viên tại phòng.
Khi Tập đoàn mở rộng thị trường quốc tế, anh tình nguyện đến Mozambique (châu Phi) để thử sức. Tại Mozambique, Luyện cùng đồng nghiệp đã dốc sức mang đến cho người dân bản địa dịch vụ viễn thông tốt nhất, với chi phí thấp nhất.
Vũ Gia Luyện thành lập ITS từ năm 2015, vỏn vẹn 3 thành viên cùng số vốn ít ỏi, với định hướng phát triển xây dựng các giải pháp VAS (dịch vụ giá trị gia tăng) cho các mạng viễn thông. ITS nhanh chóng trở đối tác của 5 công ty viễn thông trong nước và 3 công ty viễn thông nước ngoài tại 6 quốc gia khác nhau để cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ, như: CRBT (nhạc bản quyền quốc tế), các dịch vụ giải trí trên di động (Game mobile, Voting, Lucky draw) và nội dung số (tin tức, bóng đá, xổ số).
Trong vòng khoảng 4 năm, Luyện và các cộng sự cho ra đời liên tiếp nhiều sản phẩm mới, như: Giải pháp cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname; giải pháp Sinh trắc học giọng nói Voice Biometrics; giải pháp Tổng đài trợ lý ảo Callbot; giải pháp Xác minh chữ ký Viet Signature; giải pháp xác thực khách hàng qua video vKYC và giải pháp Bán hàng Smart Sales...
"Tổng cộng tôi đã đăng ký quyền tác giả với khoảng 30 sản phẩm công nghệ khác nhau, trong đó có một số sản phẩm độc quyền tại Việt Nam như Voice Biometrics, eKYC...", Luyện cho biết.
Sau khi Ngân hàng Nhà nước chính thức cho phép một số ngân hàng triển khai thí điểm ứng dụng định danh khách hàng điện tử (eKYC) vào đầu tháng 7/2020 đến hiện tại nhiều ngân hàng cũng đã áp dụng thành công công nghệ này như VPBank, VietCapitalBank, TPBank, MB, MSB, VIB, SeABank, Sacombank… và bước đầu đã thu hút được lượng lớn khách hàng.
Đây là 1 giải pháp giúp định danh khách hàng điện tử nhanh chóng và an toàn nhất hiện nay. Nó càng tỏ ra hữu ích trong tình hình dịch bệnh Covid, thay vì phải di chuyển đến gặp mặt trực tiếp với nhân viên, khách hàng có thể hoàn thiện thủ tục đăng ký ở bất kỳ đâu thông qua cuộc gọi video call trực tuyến để xác minh danh tính khách hàng.
Theo CEO Vũ Gia Luyện, các giải pháp của ITS phát triển hướng đến đối tượng doanh nghiệp lớn, với lượng khách hàng khổng lồ, nên việc tiếp cận thị trường ban đầu không hề dễ dàng. Việc thuyết phục các doanh nghiệp lớn thay đổi hệ thống quản lý, làm việc truyền thống là điều rất khó khăn, có thể ảnh hưởng tới định hướng tương lai.
Để thuyết phục các doanh nghiệp lớn, các công nghệ mới của ITS đã chứng minh được tính ưu việt, giúp các doanh nghiệp có thể giải quyết nhanh các công việc hàng ngày; tiết kiệm chi phí nhân sự và đào tạo, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng của họ. Điều này thể hiện qua việc các sản phẩm của công ty nhận được một số giải thưởng như: giải Chuyển đổi số VDA 2019, 2021; giải Sao Khuê 2021 và giải Smart City 2021.
Anh Luyện đã lọt vào TOP 10 Doanh nhân trẻ khởi nghiệp xuất sắc 2021. Nguồn Báo Tiền Phong
Không chỉ mang đến các sản phẩm giúp nhiều doanh nghiệp chuyển đổi số, tăng doanh thu,... CEO Vũ Gia Luyện và cộng sự còn đóng góp nhiều giải pháp về công nghệ giúp ích cộng đồng. Năm 2021, ITS đã xây dựng và phát triển hệ thống Tổng đài ảo Callbot cho riêng nhiệm vụ hỗ trợ Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng chống dịch COVID-19. Tổng đài Callbot đã thực hiện trên 4 triệu cuộc gọi để nhắc nhở, khảo sát và lấy thông tin của người dân trong vùng dịch.
ITS hiện nay có mức doanh thu còn khiêm tốn, hơn 30 tỷ đồng/năm. Tổng doanh thu dịch vụ hơn 100 tỷ đồng (hợp tác cùng đối tác), tạo việc làm cho hơn 40 lao động.
