Du khách tham quan tại chợ Bến Thành. Ảnh: Thanh Chân chụp tháng 9.2026
Trải nghiệm mua sắm giữ chân du khách
Tạp chí du lịch Travel And Tour World vừa công bố danh sách 50 điểm đến mua sắm hàng đầu thế giới năm 2026. Trong bảng xếp hạng này, TPHCM đứng thứ 16, vượt qua nhiều thành phố du lịch nổi tiếng như Amsterdam (Hà Lan), Kuala Lumpur (Malaysia) hay Mumbai (Ấn Độ). TPHCM được đánh giá mang đến một trong những trải nghiệm mua sắm sôi động tại Đông Nam Á nhờ sự tồn tại hài hòa giữa chợ truyền thống, các thương hiệu nội địa và hệ thống bán lẻ hiện đại.
Sức hấp dẫn này được bảo chứng bởi đà tăng trưởng tích cực của thị trường nội địa. Theo Thống kê TPHCM, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng 8 tháng năm 2026 ước đạt 1.308.513 tỉ đồng, tăng 13,7% so với cùng kỳ; trong đó, bán lẻ hàng hóa tăng 17,2%, dịch vụ lưu trú, ăn uống tăng 13,9%, dịch vụ lữ hành tăng 16% và dịch vụ khác tăng 9,6%.
Ghé thăm TPHCM lần đầu tiên, anh Douglas Lacayo (du khách đến từ Nicaragua) cho biết, phần lớn chi tiêu của anh dành cho việc mua sắm đồ lưu niệm tại các khu chợ truyền thống.
"Tôi đã đi qua 3 khu chợ, mua rất nhiều nón lá và quà tặng mang dấu ấn địa phương. Hàng hóa ở đây thực sự rất rẻ, rẻ hơn nhiều so với dự tính ban đầu và dễ tiếp cận hơn hẳn so với các nước cùng khu vực" - anh Douglas chia sẻ.
Không chỉ dừng lại ở những món quà lưu niệm, sức hấp dẫn của thành phố còn nằm ở các sản phẩm thời trang và dịch vụ may đo cá nhân hóa với chi phí hợp lý. Lần đầu tiên đến TPHCM, ông Josh - du khách đến từ Washington (Mỹ) - cho biết, gia đình ông dành trọn buổi sáng len lỏi qua các gian hàng tại chợ Bến Thành trước khi đi đặt may trang phục.
"Mức giá ở đây rất tốt và tương xứng với chất lượng. Chúng tôi vừa mua một chiếc vòng ngọc bích, vài đôi giày thể thao và chuẩn bị may 2 bộ vest ngay tại trung tâm thành phố. Đồ ăn và nước ép trái cây ở đây cũng rất tuyệt vời" - ông Josh hào hứng chia sẻ.
Trao đổi với Báo Lao Động, ông Trần Mai Vỹ - Trưởng phòng Dịch vụ Công thương, Trung tâm Cung ứng Dịch vụ công phường Bến Thành - cho biết, lượng khách đến chợ Bến Thành, đặc biệt là khách quốc tế, duy trì ổn định vào các dịp cuối tuần nhờ sự kết nối thuận tiện từ tuyến metro. Để duy trì sức hấp dẫn, đơn vị quán triệt tiểu thương chuẩn hóa văn minh thương mại, thực hiện nghiêm việc niêm yết và bán đúng giá để tạo dựng niềm tin bền vững cho du khách.
"Vị trí thứ 16 trên bảng xếp hạng điểm đến mua sắm hàng đầu thế giới năm 2026 là sự khích lệ rất lớn, nhưng làm sao giữ vững và phát huy được vị thế mới là điều quan trọng. Nhằm kích cầu tiêu dùng và kéo dài thời gian trải nghiệm cho du khách, địa phương xây dựng kế hoạch mở rộng hoạt động chợ đêm Bến Thành để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt" - ông Vỹ nhấn mạnh.
Để trải nghiệm không khép lại sau cánh cửa máy bay
Đứng ở góc độ doanh nghiệp lữ hành ở TPHCM, bà Trần Thị Bảo Thu - Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông Công ty Vietluxtour - nhận định: "Trong cơ cấu ngân sách tour của khách quốc tế do Vietluxtour khai thác, chi tiêu mua sắm hiện chiếm 25 - 30% tổng ngân sách tour, chỉ đứng sau chi phí lưu trú và ẩm thực. Con số này cho thấy tiềm năng gia tăng doanh thu từ các dịch vụ giá trị gia tăng là rất lớn".
Để tiếp tục nâng tầm vị thế điểm đến mua sắm của TPHCM, đại diện Vietluxtour đề xuất thành phố cần phát triển hệ sinh thái mua sắm đêm gắn kết văn hóa, quy hoạch các tuyến phố mua sắm - ẩm thực - giải trí chuyên biệt kết hợp nghệ thuật đường phố. Đồng thời, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, xây dựng bộ nhận diện điểm mua sắm đạt chuẩn và đẩy mạnh các giải pháp thanh toán không tiền mặt và hoàn thuế thông minh tại chỗ.
Đưa ra góc nhìn tổng quát về kinh tế mua sắm của thành phố từ bảng xếp hạng của Travel And Tour World, TS Dương Đức Minh - Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch TPHCM - cho rằng, sau sáp nhập, thành phố có cơ hội tái thiết chuỗi cung ứng hàng hóa, dịch vụ. Nguồn nguyên liệu từ Đông Nam Bộ, Đồng bằng sông Cửu Long và miền Trung sẽ giúp nâng tầm thương hiệu địa phương bằng chất xám, câu chuyện thương hiệu và công nghệ số.
Dẫn chứng từ thực tế, các trục thời trang như đường Trần Huy Liệu kết nối đường Trần Quang Diệu cho thấy, tính đa dạng và năng lực cung ứng rất cao. Đơn cử như một số mặt hàng may mặc có nguồn gốc nội địa, với mức giá 20-25USD (khoảng 500.000 - 600.000 đồng), sản phẩm đạt độ bền về dáng và chất liệu.
Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch TPHCM nhận định, kinh tế mua sắm của TPHCM đang chuyển mạnh từ đáp ứng nhu cầu cơ bản sang bán trải nghiệm. Thành phố đã hình thành nhiều không gian mua sắm ở các cực phát triển khác nhau. Các sản phẩm OCOP, hàng hóa bản địa được đấu nối tự nhiên vào chuỗi cung ứng du lịch và các kênh phân phối quốc tế.
"Giá trị cốt lõi của sản phẩm thành phố nằm ở khả năng kéo dài trải nghiệm. Hành trình mua sắm không khép lại sau cánh cửa máy bay, mà tiếp tục gắn bó lâu dài cùng du khách khi trở về quê nhà. Năng lực cung ứng nội địa đã thực sự giải quyết thành công bài toán giữ trọn niềm tin nơi khách quốc tế" - TS Dương Đức Minh nhấn mạnh.
Để bứt phá, TS Dương Đức Minh đề xuất thành phố cần nâng cấp chuỗi cung ứng thành chuỗi giá trị gia tăng tận cùng từ khâu thiết kế đến phân phối; phát huy sức mạnh liên kết hệ sinh thái doanh nghiệp; tiếp thị trung thực gắn với minh bạch giá và hoàn thiện cơ chế chính sách hỗ trợ. Đặc biệt, cần đưa sản phẩm bản địa tiếp cận xu hướng du lịch sinh thái cao cấp (eco-luxury tourism) để nâng tầm nhận diện hàng Việt xứng tầm một siêu đô thị mới.
Xây dựng chuỗi trải nghiệm liền mạch
Theo Sở Du lịch TPHCM, thành phố hiện sở hữu đồng thời tài nguyên đô thị di sản - sáng tạo, công nghiệp - dịch vụ và biển đảo. Trọng tâm tái cấu trúc là kết nối các nguồn lực này thành chuỗi trải nghiệm liền mạch.
Ngành du lịch cũng chuyển từ tiếp cận theo quốc gia sang các phân khúc như khách chi tiêu cao, lưu trú dài ngày, MICE, du lịch y tế và tàu biển. Mỗi địa phương sẽ xây dựng ít nhất một sản phẩm đặc thù để bổ sung nguồn tour, tuyến cho doanh nghiệp lữ hành.
