Sau khi sơ cứu, các lực lượng chức năng trên vịnh Hạ Long bố trí xuồng đưa du khách vào bệnh viện trên bờ để điều trị. Ảnh: Ban Quản lý di sản thế giới vịnh Hạ Long - Yên Tử.
Kịp thời xử lý các tình huống phát sinh
Vào 14h ngày 12.10, tại đảo Ti Tốp, trên vịnh Hạ Long, một nữ du khách quốc tịch Nhật Bản bất ngờ bị choáng ngất trong quá trình leo núi.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, các lực lượng của Ban Quản lý di sản thế giới vịnh Hạ Long - Yên Tử phối hợp với Tổ Y tế thường trực tại chỗ 115 nhanh chóng mang theo trang thiết bị, vật tư y tế lên núi, tiếp cận người bị nạn và triển khai sơ cấp cứu.
Nhờ được hỗ trợ kịp thời, sức khỏe nữ du khách dần ổn định, tỉnh táo trở lại. Sau đó, du khách được hỗ trợ vận chuyển đến cơ sở y tế gần nhất.
Đây không phải trường hợp duy nhất du khách gặp sự cố sức khỏe, tai nạn trong quá trình tham quan vịnh Hạ Long được lực lượng chức năng hỗ trợ kịp thời.
Trước đó, sáng 22.9, một du khách quốc tịch Đan Mạch đi trên tàu lưu trú bị thương ở tay do chai nước thủy tinh mang theo bị vỡ khi tham quan hang Cỏ.
Ngay khi sự việc xảy ra, tổ công tác của Ban Quản lý di sản thế giới vịnh Hạ Long - Yên Tử tại khu vực hang Cỏ nhanh chóng tiếp cận, sơ cứu, băng bó vết thương và trấn an du khách.
Sau sơ cứu ban đầu, các đơn vị liên quan đã đưa du khách đến Bệnh viện Đa khoa TP Quảng Ninh để kiểm tra, xử lý vết thương.
Ban Quản lý cũng phối hợp, mời Công ty Bảo Việt Quảng Ninh, đơn vị cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho khách tham quan vịnh Hạ Long, làm việc và thực hiện các thủ tục liên quan đến quyền lợi bảo hiểm của du khách.
Trước đó nữa, khoảng 10h43 ngày 4.4.2026, Trung tâm Giám sát an toàn và cứu nạn, cứu hộ nhận tin báo về ông Nguyễn Văn S. (SN 1971, trú tại Thanh Hóa) có biểu hiện mất thăng bằng, tím tái trên tàu du lịch.
Ngay sau đó, các lực lượng trực trên vịnh phối hợp tiến hành sơ cứu tại chỗ cho bệnh nhân. Đồng thời, lực lượng chức năng điều động xuồng công tác đưa nạn nhân vào bờ. Nhờ vậy, bệnh nhân dần qua cơn nguy kịch, sau đó tỉnh táo, có thể đi lại.
Những tình huống trên cho thấy sự cần thiết của lực lượng trực tại các điểm tham quan. Việc nhanh chóng tiếp cận người gặp nạn, sơ cứu ban đầu và phối hợp với các đơn vị liên quan giúp hạn chế những rủi ro có thể xảy ra, đồng thời bảo đảm du khách được tiếp cận dịch vụ y tế trong thời gian sớm nhất.
Rút ngắn thời gian cấp cứu trên vịnh
Với đặc thù là di sản thiên nhiên có diện tích rộng, nhiều đảo đá, hang động và điểm tham quan nằm xa đất liền, công tác bảo đảm an toàn cho du khách trên vịnh Hạ Long đặt ra những yêu cầu riêng.
Khi xảy ra tai nạn hoặc sự cố sức khỏe, việc đưa người gặp nạn vào bờ có thể mất thời gian, trong khi một số trường hợp cần được cấp cứu ngay.
Thực hiện chỉ đạo của UBND TP Quảng Ninh, từ 2.4.2026, Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 đã bố trí kíp cấp cứu thường trực tại đảo Ti Tốp - một trong những điểm du lịch thu hút đông du khách trên vịnh Hạ Long. Đây là giải pháp chủ động nhằm nâng cao khả năng ứng phó với các tình huống khẩn cấp, góp phần bảo đảm an toàn cho hoạt động du lịch trên vịnh.
Tổ Y tế trên vịnh Hạ Long được trang bị cơ số thuốc, vật tư y tế cùng các thiết bị như máy thở di động, monitor theo dõi và cáng nổi, phục vụ công tác sơ cấp cứu trong điều kiện đặc thù trên biển. Phương án vận chuyển cấp cứu cũng được xây dựng, bảo đảm kết nối với hệ thống bệnh viện, cơ sở y tế trên địa bàn để tiếp nhận, điều trị người bệnh.
Trước đây, khi khách gặp vấn đề sức khỏe hoặc tai nạn, việc đưa người bệnh vào bờ mất khá nhiều thời gian. Nay, các lực lượng trực tại các điểm tham quan không chỉ thực hiện nhiệm vụ giám sát, hướng dẫn và hỗ trợ du khách, mà còn là mắt xích quan trọng trong hệ thống bảo đảm an toàn du lịch.
