Hà Nội chính thức thay vé giấy bằng hệ thống vé điện tử liên thông. Ảnh: Minh Hạnh
Theo Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP Hà Nội (Tramoc), lần đầu tiên cơ quan quản lý có thể thiết lập thời gian biểu, giám sát hoạt động vận tải và phê duyệt lệnh vận chuyển của các đơn vị trên cùng một nền tảng quản trị tập trung FMC. Dữ liệu vận hành được cập nhật theo thời gian thực, bảo đảm tính minh bạch, chính xác và kịp thời.
Kho dữ liệu số hóa tập trung cũng giúp cơ quan quản lý có cơ sở đánh giá, điều chỉnh mạng lưới giao thông công cộng phù hợp với nhu cầu thực tế, đồng thời chủ động xây dựng chính sách giá vé theo từng giai đoạn mà không bị gián đoạn như hình thức vé giấy truyền thống.
Hệ thống vé điện tử liên thông tạo nền tảng kết nối giữa cơ quan quản lý, đơn vị vận tải và người dân sử dụng dịch vụ. Toàn bộ quy trình từ phát hành vé, thanh toán, quản lý vận hành đến nghiệm thu dịch vụ vận tải hành khách công cộng đều được số hóa trên một nền tảng thống nhất.
Ngay khi vận hành, hệ thống sẽ tự động tính toán cự ly di chuyển trong khu vực Vành đai 1 để thực hiện chính sách miễn phí vé theo nghị quyết của HĐND TP Hà Nội trong giai đoạn từ ngày 1.7.2026 đến 30.6.2027. Quy trình nghiệm thu giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp vận tải cũng được thực hiện hoàn toàn bằng phương thức điện tử.
Đối với doanh nghiệp vận tải, hệ thống mới hỗ trợ xử lý tự động các hoạt động từ lập kế hoạch vận hành, phát hành vé, giao lệnh, quản lý nhân sự đến đối soát doanh thu trên cùng một nền tảng, góp phần tinh gọn bộ máy và nâng cao hiệu quả quản trị.
Người dân có thể thanh toán linh hoạt bằng thẻ giao thông, thẻ ảo, thẻ ngân hàng hoặc mã QR từ các ví điện tử trên điện thoại. Hành khách từ 60 tuổi trở lên chỉ cần sử dụng căn cước công dân để xác thực thông tin khi sử dụng phương tiện công cộng.
Các dịch vụ vé cũng được số hóa hoàn toàn. Người dân có thể đăng ký, mua vé hoặc gia hạn trực tuyến thông qua ứng dụng hoặc website mà không cần đến quầy giao dịch. Đối với vé lượt, hệ thống áp dụng cơ chế tính giá theo quãng đường thực tế, hành khách chỉ cần quét thẻ khi lên xe để ghi nhận điểm bắt đầu hành trình.
Ngoài vé lượt, hành khách có thể lựa chọn vé ngày, vé tuần hoặc vé tháng với thời hạn linh hoạt từ 1 đến 12 tháng, kèm nhiều chính sách ưu đãi theo thời gian sử dụng.
Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Hà Nội Dương Đức Tuấn cho biết, việc đưa hệ thống vé điện tử liên thông vào vận hành có ý nghĩa quan trọng trong hiện thực hóa chủ trương chuyển đổi số, phát triển KHCN và hiện đại hóa công tác quản lý giao thông công cộng.
“Hệ thống vé điện tử liên thông không chỉ là giải pháp công nghệ mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng hệ sinh thái giao thông thông minh của Thủ đô. Người dân có thể sử dụng một tài khoản hoặc một phương thức thanh toán thống nhất để tiếp cận các loại hình vận tải công cộng hiện nay và trong tương lai” - ông Dương Đức Tuấn nhấn mạnh.
Theo định hướng của TP Hà Nội, trong giai đoạn tiếp theo, hệ thống sẽ được mở rộng kết nối với đường sắt đô thị, xe đạp công cộng, taxi, xe công nghệ, đường sắt và hàng không, hướng tới hình thành hệ sinh thái giao thông liên thông, thuận tiện và liền mạch cho người dân. Trong tương lai, thẻ vé điện tử cũng có thể trở thành nền tảng thanh toán đa dịch vụ, góp phần xây dựng môi trường số hiện đại và thuận tiện hơn cho người dân Thủ đô.
