Đối thoại chỉ có giá trị khi nội dung có cơ sở
Tại Công ty CP Dịch vụ Dầu khí Quảng Ngãi (PTSC) Quảng Ngãi, công tác đối thoại và thương lượng tập thể được xác định là trục xuyên suốt trong hoạt động công đoàn, được nhìn nhận như một cơ chế quản trị quan hệ lao động hiệu quả. Công đoàn chủ động phối hợp với chuyên môn để xây dựng hệ thống thu thập thông tin đa kênh, từ khảo sát định kỳ, tiếp nhận phản ánh trực tiếp đến sinh hoạt công đoàn tại các bộ phận. Mỗi ý kiến của người lao động (NLĐ) đều được xem xét, phân loại và phân tích kỹ lưỡng trước khi đưa vào nội dung đối thoại.
Chia sẻ về đối thoại hiệu quả, anh Huỳnh Ngọc Thành khẳng định: “Đối thoại chỉ có giá trị khi nội dung có cơ sở, có dữ liệu và phản ánh đúng thực tế”. Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các phiên đối thoại tại đơn vị không mang tính hình thức, mà thực sự trở thành diễn đàn trao đổi thẳng thắn, nơi các vấn đề được đưa ra, phân tích và giải quyết trên tinh thần xây dựng. Đáng chú ý, các thỏa thuận này không chỉ có lợi cho người lao động, mà còn bảo đảm tính khả thi trong điều kiện sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Mô hình “tổ công đoàn nòng cốt”
Điểm đặc biệt và cũng là yếu tố làm nên thành công trong công tác đối thoại, thương lượng, ký kết Thỏa ước Lao động tập thể là mô hình “đối thoại nhiều cấp” được triển khai đồng bộ từ cấp công ty đến tổ/đội, phân xưởng. Điều này giúp phát hiện các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở, tránh mâu thuẫn lớn.
Trong đó, với việc xây dựng kênh tiếp nhận ý kiến hai chiều, NLĐ có thể phản ánh thông tin trực tiếp và qua nền tảng số. Việc cho phép phản ánh ẩn danh trong một số trường hợp đã góp phần tăng tính trung thực và sự cởi mở trong trao đổi. Một sáng kiến đáng chú ý là mô hình “tổ công đoàn nòng cốt”. Đây là những đoàn viên có uy tín, am hiểu thực tế tại các bộ phận, đóng vai trò cầu nối giữa NLĐ và tổ chức Công đoàn. Họ không chỉ thu thập thông tin mà còn tham gia giải thích chính sách, góp phần tạo sự đồng thuận trước khi bước vào các cuộc đối thoại chính thức.
Anh Thành cho biết, một nguyên tắc quan trọng luôn được bảo đảm là không để bất kỳ NLĐ nào đứng ngoài quá trình đối thoại chỉ vì khoảng cách địa lý: “Ở đâu có người lao động, ở đó phải có tổ chức Công đoàn đồng hành. Đó không chỉ là khẩu hiệu, mà là yêu cầu thực tiễn”.
Từ thực tế, anh Thành phân tích: Thách thức lớn nhất là tìm được điểm cân bằng giữa lợi ích của NLĐ và doanh nghiệp. Đây là quá trình đòi hỏi sự kiên trì, khả năng phân tích và lập luận thuyết phục, cũng như tinh thần hợp tác từ cả hai phía. Một cuộc thương lượng tập thể thành công phải hội tụ các yếu tố: Sự chuẩn bị kỹ lưỡng, tinh thần thiện chí, kỹ năng và bản lĩnh của người đại diện, cùng với niềm tin của NLĐ. Quan trọng hơn, thành công không chỉ nằm ở việc đạt được thỏa thuận, mà còn ở tính khả thi và bền vững của những nội dung đã thống nhất.
