Phúc Lâm Bảo Đường bán thuốc giá cao, không rõ nguồn gốc

Tiết lộ từ những người trong cuộc

Tiếp tục hành trình đi tìm sự thật phía sau vẻ hào nhoáng của hệ sinh thái Phúc Lâm Bảo Đường, phóng viên báo Lao Động đã tiếp cận nhiều nhân chứng tại khu vực Ao Vua (thôn Bát Đầm) và ghi nhận về một mô hình khám chữa bệnh được vận hành theo cách “khép kín”, với loạt biểu hiện bất thường.

Người dân khu vực Ao Vua xác nhận, khu tổ hợp Phúc Lâm Bảo Đường đã xây dựng một “hệ sinh thái” hoàn chỉnh, bao gồm khám chữa bệnh, lưu trú, ăn ở, trị liệu, bán thuốc và thậm chí cả một hệ thống bán hàng tạp hóa phục vụ nhu cầu sinh hoạt hằng ngày của bệnh nhân.

Bệnh nhân đến đây gần như sống hoàn toàn trong không gian khép kín, mọi sinh hoạt đều gắn liền với các dịch vụ do doanh nghiệp này cung cấp.

“Mỗi người đến khám bệnh đều được phát thuốc giống nhau, thang thuốc cũng như nhau. Họ nói là thuốc theo y học cổ truyền, nhưng chẳng khác gì mấy thứ lá cây khô vơ vội quanh nhà”, một người dân sống trên đường Ao Vua gần Phúc Lâm Bảo Đường chia sẻ.

Một chi tiết gây bất ngờ khi người dân cho biết, sát Tết, người dân địa phương chặt hạ một số loại cây, các cành vải, nhãn..., sau đó được nhân viên của Phúc Lâm Bảo Đường gom lại, đem phơi, băm nhỏ rồi trộn lẫn với một số loại thảo mộc để làm thang thuốc.

“Uống thì không chết, nhưng phải khỏi bệnh thì mới là điều đáng quý”, một người dân địa phương nói.

Trong quá trình thu thập thông tin, rất khó để nhóm phóng viên có thể tiếp cận được những người bệnh, bởi gần như họ rất hiếm khi bước chân ra khỏi phạm vi của Phúc Lâm Bảo Đường.

Sau thời gian dài chờ đợi, nhóm phóng viên gặp được một bệnh nhân (đến từ Nam Định) đang lưu trú đến ngày thứ 5 trong khu nhà sàn thuộc khuôn viên Phúc Lâm Bảo Đường. Nữ bệnh nhân tiết lộ, mỗi ngày người bệnh chỉ được phép rời khu vực trong khoảng thời gian rất ngắn là 5 phút buổi sáng và 5 phút buổi chiều. Nếu muốn ra ngoài lâu hơn, sẽ có nhân viên của Phúc Lâm Bảo Đường đi kèm, theo sát.

“Thuốc họ bán không có tên, không có ngày sản xuất và không có thông tin nơi bào chế. Họ cũng không cho mình mang thuốc ra ngoài và hạn chế bệnh nhân đến nơi không phải của Phúc Lâm Bảo Đường. Nếu buộc phải đi, đơn vị này sẽ cho người đi cùng theo dõi xem mình có nói gì ra bên ngoài với người lạ hay không”, bệnh nhân này nói.

Nữ bệnh nhân kể ngày 24.5, khi bất ngờ có đoàn kiểm tra đến, các bác sĩ đã vội bỏ chạy, đồng thời, nhân viên ở Phúc Lâm Bảo Đường yêu cầu bệnh nhân giấu toàn bộ thuốc đi. Khi lực lượng chức năng kiểm tra và chất vấn về nguồn gốc, hạn sử dụng và thông tin sản xuất, nhân viên không thể cung cấp bất kỳ thông tin hợp lệ nào về nhiều loại thuốc. Ba mẫu thuốc sau đó đã bị thu giữ để mang đi.

Thời điểm diễn ra cuộc trao đổi giữa người bệnh và nhóm phóng viên cũng là lúc từ phía bên trong khuôn viên của hệ sinh thái Phúc Lâm Bảo Đường, một tốp người cao tuổi đi ra ngoài hóng gió, nhưng bên cạnh có một nhân viên luôn theo sát họ.

Bán hàng nội bộ với giá cắt cổ, dàn dựng video chữa bệnh hiểm nghèo

Người dân địa phương cũng tiết lộ, nhiều video quảng cáo về hiệu quả chữa bệnh tại Phúc Lâm Bảo Đường được đăng tải trên mạng xã hội với nhân vật chính là ông Bùi Duy Đạt (Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Nam Dược Phúc Lâm) và những người mắc bệnh hiểm nghèo thực chất là dàn dựng. Những người này bị bệnh nặng, hoặc bị liệt được thuê đến, quay phim xong rồi lại được chở về.

“Người xem trên mạng thì cứ tưởng thật, nhưng phải là người sống ở đây thì mới biết tường tận, thực tế người dân địa phương không ai từng đến khám ở đó”, một người dân thẳng thắn nói.

Một số bệnh nhân mô tả trải nghiệm điều trị tại đây chẳng khác gì “bị giam lỏng tại phòng khám của một ông thầy lang”, trong khi thuốc dùng không rõ nguồn gốc, hiệu quả lại tùy cơ địa từng người.

Chi phí điều trị tại Phúc Lâm Bảo Đường được cho là cao vượt mức thông thường. Một bệnh nhân cho biết, chỉ riêng tiền thuốc đã lên tới 2,4 triệu đồng cho ba lọ thuốc không rõ nguồn gốc. Mức phí lưu trú là 400.000 đồng/ngày bao gồm ăn, ở và trị liệu.

Trước đây, mô hình này hoạt động theo kiểu trả tiền mỗi ngày, nhưng gần đây đã thay đổi. Mỗi bệnh nhân phải đóng trước 5 triệu đồng khi bắt đầu đến khám. Không chỉ dừng lại ở thuốc men và lưu trú, người dân và bệnh nhân đều xác nhận, tại đây còn bố trí một hệ thống tạp hóa ngay lối vào khuôn viên Phúc Lâm Bảo Đường với đủ mặt hàng thiết yếu.

Tuy nhiên giá lại cao gấp đôi so với bên ngoài, khiến người bệnh nhiều lần bức xúc. Nguồn tin cũng cho biết toàn bộ hệ thống bán hàng này thuộc sở hữu của người thân, người nhà của ông Bùi Duy Đạt, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Nam Dược Phúc Lâm.

Nhiều bệnh nhân khi chữa bệnh kết hợp tham quan Khu du lịch Ao Vua đã vô tình phát hiện thang thuốc do Phúc Lâm Bảo Đường phát có nhiều điểm tương đồng với thuốc do đồng bào dân tộc thiểu số bán tại Ao Vua, với giá chỉ bằng một nửa (50.000 - 60.000 đồng/thang) so với giá bán trong phòng khám (120.000 đồng/thang). Khi bị phát hiện mua thuốc bên ngoài, bệnh nhân sau đó bị giới hạn quyền đi lại, ra vào, đặc biệt là đến khu du lịch này.

“Khi chúng tôi hỏi về lý do vì sao giá cao gấp đôi, đại diện Phúc Lâm Bảo Đường viện dẫn là vì công sức và thành phần thảo dược không pha trộn thuốc giảm đau, chi phí nhân công cao”, một bệnh nhân bức xúc nói.

Có thể thấy, từ khâu khám chữa bệnh cho đến lưu trú, ăn ở, bán thuốc và một hệ thống kinh doanh tạp hóa phục vụ sinh hoạt hằng ngày cho người bệnh, tất cả các dịch vụ trên đều được tích hợp trong một hệ thống do cùng một nhóm người kiểm soát.

Cấu trúc vận hành này giúp Phúc Lâm Bảo Đường nắm quyền kiểm soát toàn diện bệnh nhân từ lúc đến khám cho đến khi ra về.

Các phản ánh từ người dân địa phương và bệnh nhân cho thấy, hệ sinh thái này không chỉ đơn thuần là hoạt động khám chữa bệnh, mà còn có dấu hiệu trục lợi từ nỗi đau người bệnh, thông qua kiểm soát chặt chẽ, thổi giá thuốc, che giấu thông tin nguồn gốc sản phẩm và cả việc dựng video quảng cáo sai lệch.

Hoạt động bất thường, đại diện Phúc Lâm Bảo Đường nói gì?

Trước phản ánh của Báo Lao Động về mô hình khám, chữa bệnh “trọn gói” tại Phúc Lâm Bảo Đường (cơ sở 1, tại địa chỉ thôn Bát Đầm, xã Tản Lĩnh, huyện Ba Vì, TP Hà Nội), ngày 16.3, Công ty Cổ phần Nam Dược Phúc Lâm, đơn vị chủ quản đã có văn bản phản hồi. Trong đó, đơn vị này khẳng định: “Phòng khám chuyên khoa Y học cổ truyền do bác sĩ Vũ Huy Hải phụ trách không cho bệnh nhân lưu trú tại phòng khám”.

Doanh nghiệp này thừa nhận đã “hợp tác với một đơn vị khác để cung cấp dịch vụ lưu trú” trong khuôn viên chung của Phúc Lâm Bảo Đường, nơi đồng thời là địa điểm hoạt động của phòng khám.

Đây là chi tiết khiến nhiều người nghi ngờ về tính độc lập giữa hai đơn vị khi bệnh nhân đến khám, ăn, ở và mua thuốc đều trong cùng một hệ sinh thái, không gian khép kín.

Cũng trong văn bản trả lời, Công ty Cổ phần Nam Dược Phúc Lâm khẳng định các sản phẩm được bán tại Phúc Lâm Bảo Đường “không phải thuốc, cũng không là thực phẩm chức năng”, mà chỉ là sản phẩm 100% tự nhiên, đã được kiểm nghiệm về độ an toàn. Tuy nhiên, cơ quan nào kiểm nghiệm và kết quả kiểm nghiệm như thế nào thì công ty này không công bố.