Nâng cao chất lượng y tế cơ sở tại Hà Nội

Sau quá trình sáp nhập đơn vị hành chính, hệ thống y tế cơ sở tại Hà Nội đã điều chỉnh để phù hợp mô hình tổ chức mới, đồng thời đảm bảo vai trò tuyến đầu trong công tác phòng dịch và chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân.

Trạm Y tế phường Tương Mai (Hà Nội) mỗi ngày tiếp nhận hàng trăm lượt người dân đến khám bệnh mãn tính, siêu âm, châm cứu và nhận thuốc điều trị.

Ông Đinh Quốc Khánh (phường Tương Mai) cho biết, trạm y tế nằm ngay trong khu dân cư, thuận tiện cho việc đi lại nhưng cơ sở hạ tầng xuống cấp, trang thiết bị y tế, đặc biệt dụng cụ châm cứu còn hạn chế. “Mới đây tôi bị đau cổ vai gáy, tê bì hai tay. Theo bảo hiểm y tế, tôi được hưởng điều trị tại trạm. Sau khi châm cứu một buổi, tôi thấy đỡ hẳn nhưng bất cập là ở trạm chỉ có một máy châm cứu nên người bệnh phải chờ đợi rất lâu” - ông Khánh chia sẻ.

Không chỉ thiếu thiết bị, công tác quản lý hồ sơ bệnh án theo lộ trình số hóa cũng gặp nhiều khó khăn. Theo Thạc sĩ, bác sĩ Lê Minh Tuấn - Trạm trưởng trạm y tế phường Tương Mai, trạm đã chủ động tham mưu cho Đảng ủy, UBND phường để triển khai các hoạt động y tế theo từng khu vực dân cư, đảm bảo phục vụ người dân khi cần. Tuy nhiên, hướng dẫn về chức năng, nhiệm vụ của trạm y tế xã, phường hiện mới chỉ tạm thời, gây khó khăn trong phân công và quản lý.

“Chúng tôi cũng gặp trở ngại khi thực hiện lộ trình số hóa hồ sơ y tế. Một số máy móc, thiết bị tin học còn thiếu; hệ thống phần mềm đang trong quá trình cập nhật sang mô hình mới nên dữ liệu chưa được đồng bộ. Trạm y tế cũng chủ động xoay sở để đảm bảo hoạt động” - bác sĩ Tuấn nói.

Tại xã Trung Giã địa bàn có diện tích lớn thứ hai Hà Nội, y tế cơ sở phải duy trì 4 điểm trạm để phục vụ khám chữa bệnh, giúp người dân không phải đi xa. Mỗi ngày, trạm y tế chính tiếp nhận gần 200 bệnh nhân.

Bác sĩ Nguyễn Thị Kim Ngân - Trạm trưởng trạm y tế xã Trung Giã - cho biết, nơi đây vẫn thiếu bác sĩ chuyên khoa, khiến quyền lợi bảo hiểm y tế của người dân chưa được đảm bảo đầy đủ.“Hiện chúng tôi thiếu bác sĩ chuyên khoa tai mũi họng, mắt, răng hàm mặt. Trước đây, khi còn trung tâm y tế, các bác sĩ chuyên khoa được điều động về hỗ trợ một buổi trên tuần. Hiện không còn tăng cường, người dân không được thực hiện thủ thuật nội soi hay các dịch vụ nha khoa, ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hiểm” - bà Ngân cho biết.

Xã Trung Giã mới chỉ bổ nhiệm một bác sĩ làm trưởng trạm, chưa có phó trạm và các trưởng bộ phận để điều hành, quản lý. “Chúng tôi đã tham mưu Đảng ủy, UBND xã để sớm kiện toàn bộ máy quản lý và xây dựng kế hoạch thu hút bác sĩ về hoạt động tại tuyến y tế cơ sở” - bà Ngân nói thêm.

Bà Nguyễn Thị Trà Liên - Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội UBND xã Trung Giã - nhận định: “Giai đoạn đầu khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp còn nhiều bất cập. Một số văn bản chỉ đạo chưa kịp thời, chưa đầy đủ, gây khó khăn trong điều hành. Thủ tục hành chính liên tuyến, đặc biệt là cấp giấy nghỉ ốm và giấy chuyển tuyến, chưa thống nhất nên người dân phải đi lại nhiều lần. Hiện trạm chỉ có một con dấu do trưởng trạm ký nên chưa đáp ứng kịp thời việc giải quyết thủ tục hành chính”.

Để nâng cao chất lượng y tế cơ sở sau sáp nhập, các địa phương cần sớm kiện toàn nhân sự quản lý, bổ sung bác sĩ chuyên khoa và đầu tư trang thiết bị, hạ tầng, đặc biệt là hệ thống công nghệ thông tin phục vụ số hóa hồ sơ y tế. Việc này không chỉ giúp giảm tải tuyến trên mà còn đảm bảo quyền lợi bảo hiểm, nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân ngay tại cơ sở.